價(jià)值連城的經(jīng)商之道
【銷(xiāo)售的境界】1、顧客要的不是便宜,要的是感覺(jué)占了便宜;2、不要與顧客爭論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值;3、沒(méi)有不對的客戶(hù),只有不夠好的服務(wù);4、賣(mài)什么不重要,重要的是怎么賣(mài);5、沒(méi)有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品;6、沒(méi)有賣(mài)不出的貨,只有賣(mài)不出貨的人;7、成功不是因為快,而是因為有方法。
【銷(xiāo)售之王喬?吉拉德的經(jīng)驗】1、為每一次與客人約會(huì )做好準備;2、常與對你有幫助的人吃飯,不要只懂跟同事吃飯;3、穿著(zhù)合適衣履;4、不抽煙,不噴古龍水,不說(shuō)低俗笑話(huà);5、用心聆聽(tīng);6、展示微笑;7、保持樂(lè )觀(guān);8、緊記“馬上回電”;9、支持你所賣(mài)的產(chǎn)品;10、從每一項交易中學(xué)習。
【優(yōu)秀銷(xiāo)售的六大特點(diǎn)】1、80%的業(yè)績(jì)來(lái)自1-3個(gè)核心客戶(hù);2、跟客戶(hù)的關(guān)系非常深,總是跟客戶(hù)在一起;3、會(huì )專(zhuān)注于某個(gè)行業(yè),對某一類(lèi)客戶(hù)了解非常深;4、會(huì )花幾個(gè)月以上的時(shí)間重點(diǎn)攻克一個(gè)客戶(hù);5、在圈子里很活躍,總能得到第一手信息;6、在非工作時(shí)間和客戶(hù)在一起更多,因為更有效。
【銷(xiāo)售之道】1、生客賣(mài)禮貌;2、熟客賣(mài)熱情;3、急客賣(mài)時(shí)間;4、慢客賣(mài)耐心;5、有錢(qián)賣(mài)尊貴;6、沒(méi)錢(qián)賣(mài)實(shí)惠;7、時(shí)髦賣(mài)時(shí)尚;8、專(zhuān)業(yè)賣(mài)專(zhuān)業(yè);9、豪客賣(mài)仗義;10、小氣賣(mài)利益。
【銷(xiāo)售不跟蹤,最終一場(chǎng)空!】美國專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員協(xié)會(huì )報告顯示:80%的銷(xiāo)售是在第4至11次跟蹤后完成!如何做好跟蹤與互動(dòng)?1、特殊的跟蹤方式加深印象;2、為互動(dòng)找到漂亮借口;3、注意兩次跟蹤間隔,建議2-3周;4、每次跟蹤切勿流露出急切愿望;5、先賣(mài)自己,再賣(mài)觀(guān)念。
【銷(xiāo)售人員必須要會(huì )回答的問(wèn)題】銷(xiāo)售心理學(xué)中,站到客戶(hù)的角度,客戶(hù)都有以下幾個(gè)疑問(wèn):1、你是誰(shuí)?2、你要跟我介紹什么?3、你介紹的產(chǎn)品和服務(wù)對我有什么好處?4、如何證明你介紹的是真實(shí)的?5、為什么我要跟你買(mǎi)?6、為什么我要現在跟你買(mǎi)?
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