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如何成為卓有成效的管理者

在業(yè)績(jì)?yōu)橥醯慕裉?，許多企業(yè)的中基層管理者往往是由骨干員工、業(yè)務(wù)尖子提拔起來(lái)的，他們通常有著(zhù)突出的個(gè)人業(yè)務(wù)能力和出色的業(yè)績(jì)，絕對符合“又紅又專(zhuān)”的提拔標準，但當他們走上管理崗位后，憑借直覺(jué)和經(jīng)驗進(jìn)行管理，每天都要面對各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問(wèn)題，和以前的操作性工作完全不一樣了：如何讓一群不同性格不同特點(diǎn)的人緊密合作形成團隊？如何有效的輔佐上司？同一個(gè)人始終采取同一種領(lǐng)導方法，這種做法有什么不對？主管可以采用哪些心理支持的方法提高員工的執行力？員工的執行力出了問(wèn)題，是在他們身上找原因還是在主管身上找原因？如何創(chuàng )造一個(gè)有責任歸屬權的環(huán)境，讓員工為自己的表現自行負責？怎樣發(fā)展自己與下屬的人際關(guān)系？為什么必須像關(guān)注客戶(hù)需求一樣關(guān)注員工的需求？為什么說(shuō)溝通的質(zhì)量決定了上司的影響力？一個(gè)主管把自己的角色定位在“解決問(wèn)題”有何不良后果？你依靠什么將下屬轉變?yōu)樽冯S者？

如果缺乏管理技能和領(lǐng)導藝術(shù)方面的訓練，他們就會(huì )心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙，企業(yè)就會(huì )出現“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子，多了一個(gè)無(wú)能的平庸管理者”的現象。即便是已經(jīng)擁有一定管理經(jīng)驗的經(jīng)理人，根據彼得原理，最終也會(huì )提拔到他不能勝任的崗位，所以管理者無(wú)時(shí)無(wú)刻不需要提升自己以迎接更大的挑戰！除了自身的努力外，企業(yè)的人力資源部門(mén)和其直線(xiàn)領(lǐng)導作為支持者和教練，應該幫助這些管理者完成從“業(yè)務(wù)能手”到“管理高手”的華麗轉身，讓他們能在工作中進(jìn)行卓有成效的管理，成長(cháng)為行業(yè)稀缺的專(zhuān)業(yè)和管理復合型人才。職業(yè)培訓師王哲光老師認為，一個(gè)卓有成效的管理者應該做到：

1、強烈的目標感、責任心、與企業(yè)和諧雙贏(yíng)和對企業(yè)感恩的心，具備高度的職業(yè)化素養和清晰的角色定位，理解上級意圖并能有效輔佐；

2、能運用管理的五大職能和履行領(lǐng)導職責，能有效的進(jìn)行目標管理和時(shí)間管理；

3、養成正確的接受任務(wù)觀(guān)念和掌握得以執行的布置任務(wù)技巧，懂得高效授權。

4、擁有高效溝通能力、執行力，提高工作效率和提升業(yè)績(jì)；

5、展示出激勵能力、團隊建設與團隊領(lǐng)導的技能，優(yōu)化人際關(guān)系；

6、運用有效的指導、輔導和教練技能來(lái)培養自己的下屬；

7、完成從業(yè)務(wù)能手到管理高手的轉變，具備創(chuàng )新和變革的能力，不斷提升管理者的領(lǐng)導藝術(shù)。

（作者：王哲光）