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“色”眼識人――構建和諧關(guān)系

9月16日下午，全體助理級以上干部和黨員在公司澄懷廳參加了《“色”眼識人――構建和諧關(guān)系》的課程學(xué)習，通過(guò)此次課程，我們學(xué)會(huì )了如何根據一個(gè)人的行為舉止來(lái)判斷他的性格特征，從而利用適當的方法去溝通，達成合作。

課程開(kāi)始，根據測試題老師把學(xué)員分成了綠色、橙色、藍色、黃色四組，四種顏色代表了四種性格的人，綠色代表理性、客觀(guān)、完整，橙色代表自由、行動(dòng)、個(gè)性，藍色代表真實(shí)、誠實(shí)、共鳴，黃色代表秩序、服務(wù)、責任，王老師通過(guò)闡釋四種顏色代表的性格特點(diǎn)，在工作和生活中各自的特性，以及各種性格的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，讓學(xué)員更加了解自己，了解身邊的同事們。通過(guò)學(xué)習，我們知道在人際關(guān)系的建立中，我們不僅要了解對方的性格特點(diǎn)，更重要的是用正確的方法和客戶(hù)交往，從而達成合作的關(guān)系。對于綠色性格的客戶(hù)，需給他們思考的時(shí)間，給予大方向，保持邏輯和事實(shí)，對于橙色性格的客戶(hù)，我們應給他們提供選擇，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，配合速度，給予欣賞和肯定，對于藍色性格的客戶(hù)，給予真心、耐心、關(guān)心、贊美、鼓勵，對于黃色性格的人，需要事先計劃、注意細節、保持一致、認可工作。不管面對什么樣的客戶(hù)，我們都要禮貌待人，互相尊重，樂(lè )于助人，無(wú)私奉獻，相互理解，團結合作，公平競爭，增進(jìn)互信。

所有的一切都存在于人際關(guān)系中，而在職場(chǎng)中，處理好人際關(guān)系顯得尤為重要，和諧友好的人際關(guān)系是工作有序、高效開(kāi)展的基礎，是增強企業(yè)軟實(shí)力，提高競爭力的前提，因此，我們在工作中要避免沖突，積極溝通，只有高效、團結的團隊，才能給企業(yè)帶來(lái)更多的效益。

財務(wù)部：杜丹紅

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